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新聞發布會在危機公關當中的作用?

危機公關就像一場運動戰,需要每一個細節每一個部門共同的配合才能將危機處理的完美。當一個企業面對危機的時候,公關部門總有很多方式來,來動用很多資源來將危機處理完成,這其中就會采取一些措施,例如:公關鋪稿、領導人出面接受采訪、正面聲明澄清等等。其中很多大公司或者政府組織就會采取新聞發布會這樣的渠道和策略來應對危機公關,特別是在現在這種自媒體時代里面更需要新聞發布會這種的渠道來發布大量的信息,來達到處理危機公關的目的。那么我們綜合來總結了下新聞發布會對于危機公關的作用。
一、信息的集中發布:
 
網絡危機公關很大一部分就表現在網絡信息的魚龍混雜謠言四起,嚴重影響了品牌目標用戶的正常了解渠道,并且不可控的謠言進而會發展為針對組織或者企業的惡意攻擊。在這個時候,我們就需要新聞發布會這個渠道來集中發布大量而全面的信息,并且企業或組織的主要責任人也可以針對危機相關輿情,針對負面的輿情一一做一個統一的回復,以消除負面輿情的生存空間等。
 
二、媒介集中形成信息護城河
 
針對突發的危機事件來講企業組織召開新聞發布會,定會邀請大量的媒體記者來對企業所釋放出來的信息進行集中發布,能夠是相關的信息進行集中的發布推送。能夠在網絡上的信息產生大量的正面內容,并且在極度壓縮不良信息的空間,使得網絡上形成正面輿情的口碑護城河。
 
三、企業直接面向公眾
 
新聞發布會最好的環節就是能夠將公眾與組織的信息空間縮小,能夠讓公眾面對面的感受組織的相關的信息,同時增加組織與公眾的互動效果。這樣的溝通方式能夠變得更加的高效、透明,能夠讓企業組織直接面對公眾的疑問并且快速的做出相關的回答,面對面的感受到公眾對什么最關心和最在意,并在第一時間迅速的回復給公眾。從另一方面來說能夠降低企業的溝通成本,減少溝通環節,讓信息的傳播更加的便捷,也能夠大大降低危機處理的速度。
 
到目前為止在這樣的網絡時代里面,新聞發布會依然是最專業的最快速最便捷的新聞發布渠道。

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